公司新闻

  • 首页
  • 公司新闻

澳门皇冠天威、联通和华为共谋合作 到底为了谁

时间:2019-03-01 03:31

  智慧家庭的市场蛋糕正在不断增大,根据市调机构Strategy Analytics统计,2014年全球家庭自动化(Home Automation)市场规模已达170亿美元,预估未来2年将出现19%的成长。

  另据IDC & McKinsey & GSMA预测,到了2025年,家庭连接数将增长20倍,达到400亿连接数;智慧家庭相关业务的市场收入将增长22倍,达到5万亿美元。面对巨大的市场空间,通讯运营商、广电如何顺利进军智慧家庭产业,转型家庭服务运营商?

  8月5日,笔者参加了深圳市智慧家庭协会主办的,特邀中国联通、华为、天威视讯做客“老蔡会客室”闭门沙龙,与会代表和在场的30多位企业代表共同研讨了这一话题。

  深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江指出:“我们可以看到,今年智慧家庭产业的落地速度明显加快了,除了地产、家装公司积极推动, (电信/广电)运营商等重量级玩家也加入进来!”

  华为运营商智慧家庭SDT总经理曾小龙表示,运营商已经看到智慧家庭发展不可阻挡的趋势。他引述广东电信的市场总监表示,智慧家庭在两年前,感觉还很远,但今天是不做都不行了。单纯光宽救不了固定宽带业务,要通过智慧家庭从战略、品牌及业务上上一个新的层次。”

  当前全球领先运营商纷纷启动智慧家庭战略,视智慧家庭为继语音、宽带、移动、视频之后的第五个大规模开展的业务。面对巨大的市场空间,全球TOP100电信运营商中已有60%计划进军智慧家庭市场。未来两年内,运营商智慧家庭市场将进入快速发展阶段。

  中国联通家庭互联网中心副经理刘宏锦认为,运营商进入智慧家庭业务有三大优势:第一、拥有广泛的用户基础;二、拥有分布广泛的线下运维团队,可以提供稳定、可靠且持续性的服务等等 。“相对而言,用户对运营商的信任程度还是比较强的,不担心我们跑了;接到投诉,我们也会尽快解决。”

  中联通以往用户接入网络只是为了获取信息,运营商可通过收取宽带接入费用来盈利;而现在,接入费用在下降,应用带来的收益在上升,生活服务与体验才是人们愿意为之买单的关键,宽带的价值需要通过应用来转化。“未来运营商可能会变成应用的附属,比如用户购买智能厨房产品就送宽带等等。”

  作为除联通、中国移动、中国电信之外的第四大运营商,广电集团进军智慧家庭业务也有其清晰的思路。天威视讯新业务部经理杨鑫亦分享了他们的发展战略。杨鑫认为,广电运营商参与智慧家庭的优势有四点:1、智能机顶盒是智能家居天然的物理入口;2、家庭电视是最好的智能家居应用交互界面;3、广电网络安全可靠,可管可控;4、提供包括电视、宽带、教育、娱乐等全套的智慧家庭服务。

  目前天威视讯的网络已经覆盖整个深圳300万家庭用户,拥有电话客户、线下营业厅、工程维护团队已实现网格化覆盖(每个小区都有设点)。“天威的定位就是卖服务,我们的下一步发展计划是在深圳开展智能家居服务、澳门皇冠,智慧生活服务(与社区周边商家对接在电视上)、智能政务、智慧社区等,同时也在拓展地产、酒店等2B业务,然后走出去发展到全国!”

  华为运营商智慧家庭SDT总经理曾小龙分享了海外运营商在运作智慧家庭业务上的成功案例。新加坡电信、香港盈科是卖业务,韩国运营商卖连接,德国电信降低资费撬动智慧家庭业务。

  比如新加坡电信(singtel)将Home WiFi纳入战略来支持做厚家宽市场,业务诉求活跃;PCCW的家庭网络业务也在迅速增长,至15年底已发展了近30万用户,约占总宽带用户20%”。

  另外一个典型案例是韩国LGU+,打造多种对智能设备的连接收费模。,其一是提供网关,按设备连接数收费,方便喜欢个性化DIY的用户自己购买硬件;其二是将硬件的单次销售,转换成平价的“连接月租”模式,即用户可低价购买硬件产品,但要一次性付三年宽带服务,这样做既降低了用户的进入成本,又维持了运营商商业模式。自去年7月发布智慧家庭以来,LGU+已发展了30万用户数,增速近1000户/天。今年第一季度又发展了10万用户。这一商业模式不仅将更多智能产品带入家庭中,同时为OTT服务其企业也找到了新用户。

  第三个例子是德国电信,受制于智慧家庭业务收费高,压抑了用户需求的爆发。这个业务推广了3年,只有2万多用户。德国电信使用独立网关,独立网关和基础宽带是脱离的,单独卖给用户。Home Base需要200欧元,APP每月要付9.95欧元,用户增长慢,2015年开始,德国电信推出融合网关,降低建网成本,套餐变化,一个月只收6欧,从2015年12月到今天,用户数增长了一倍。

  曾小龙强调,运营商布智慧家庭的投入都是以万亿起步的,能满足业务的长期保障服务,也不需要再去教育用户交月费,这正是互联网企业即使免费送硬件也难以成功的原因。“因此,未来运营商在智慧家庭可以发展两个业务,一是以家庭网络为根,像LGU+一样通过安防、自动化、能源、健康等基本套餐发展用户数,以月租+硬件的模式盈利;二是未来运营商一定要合作,开放能力与数据服务,走2B道路做厚市场。”

  目前,行业标准的不统一,是智慧家庭落地的重要障碍,在老蔡会客厅现场,来自拓邦的与会代表提问,“智能家居企业各自为阵、不同企业的设备之间难以互联互通,是目前智慧家庭产业做不大的原因之一,华为这样的领军企业能不能牵头统一产业标准?”

  智能网关是运营商开展智慧家庭业务的最关键锚点之一,曾小龙指出,从发展现状来看,标准及生态百花齐放的确导致产业碎片化严重,适度的标准收敛有助于推动产业,不过长期来看,多种接入网络技术必然是共存的,因此分层开放和互联互通是开放构建生态的必然选择,华为OpenLife采用了全球运营商普遍采用的OSGI国际标准,既有助于保证通讯安全性,又可以方便合作伙伴自行开发,以实现差异化业务。

  华为希望和行业合作伙伴一起做大智慧家庭产业。它将产品合作伙伴(如传感器、IPC)、技术合作伙伴(如语音识别、人脸识别)、营销类合作伙伴(地产类渠道商)以及商业集成合作伙伴汇聚到同一平台上,导入给运营商,以实现快速的业务复制能力和系统集成能力,最终一起建立标准,推动中国智慧家庭走向产业化!

  美国有苹果推动Homekit,三星在推动Smart Home,,华为在推HLink战略和生态。华为面对运营商的OpenLife方案会和华为HLInk形成统一的方案和策略,和运营商一起开放智慧家庭的产业,希望和各行业合作伙伴一起推动产业做大做强。

  无论是电信运营商还是广电,智慧家庭的战略方向都非常明确。三位演讲人都重申了一个重要观点,要整合优秀硬件产品,提供给用户良好的体验,才能推动智慧家庭的增量市场。用另外一个说法就是,智慧家庭的目标是先要带来激活用户,其次要让他们尽量变成活跃用户,然后再想办法让这些活跃用户带来ARPU值。